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网贷平台的安全绝对不能靠聊平台客服

发布者: QQ用户oktcj0 | 原作者: 小白 | 发布时间: 2017-10-12 16:31 |浏览量:5558 | 评论: 3

NO.1

漫长的国庆假期前几天结束,不少投资人纷纷长出了一口气。

投资人对于平台客服往往爱恨交加,一般有3种投资人。

第一种投资人

这类投资人的日常就是聊平台客服。
这类投资人往往是那种刚刚投资一个中小平台的投资人,被利息吸引在平台投资。

不管三七二十一,这类投资人上来就是各种问,平台这个债权怎么回事,群里人怎么都不说话,客服再三解释别人都在度假,一旦客服有丝毫犹豫或者回复不及时,就引发更多的质疑和猜测,往往很可能客服说什么他还是蒙圈。

关键是几乎每天都来骚扰,天天说网上说平台不好,其实说白了就是刷存在感,但是他目的达到了,至少客服还在啊。
客服,别人都是有话术的,专业的班子呢,随你怎么问,其实得到的答案都是大同小异。

NO.2


第二种投资人



没事@一下客服,有人回应,然后就没然后了,这种一般是在平台投了一段时间的投资人,客服的回答,可以让他安心。

第三种投资人

在平台群里是个谜一样的存在,平时一言不发,偶尔看一下群消息,国庆过的舒心自在。
前2种投资人在平台客服这里找到了安全感,不可否认客服的重要作用,但纵观最近平台跑路的原因,自融、坏账逾期过多造成负面挤兑是众多问题的根源,这也算是老大难的问题。
看一个平台是否安全,资产端的健康程度的确很关键。

资产端容易出现哪些问题?

对于业余时间不是很够或者不想多花时间的投资人,就看平台的资产端和运营数据。
看平台的资产端,一个重要的就是看借款方,如果是企业贷,借款方为企业,除了看其是否经营异常和平台是否有关联外,另一个需要关注的就是是否是夕阳产业或产业过剩的行业,那么这个资产端就要再观察一下,消费信贷和有抵押的信贷业务目前来看,投资人可以参考的选择较小,这一块要注意的是平台是否有同一借款人反复借款,背后可能涉及的自融风险。

看平台的运营数据,很多投资人都会选择看平台的投资人数和金额等等,但涉及到资产端就要对不良率进行考量了,不良率有两个指标,一个逾期,一个坏账,平台发的信披里都会有这些数据,一般坏账在1%以内的都是做的还不错的。

如果你还有时间,那就去了解借款企业的产品,这个产品是否真实存在,在市场里面的反馈怎么样,借款企业的产品是否是可以规模化扩大的,就像红岭创投会对优质的企业进行入股投资一样,有潜力的企业产品应该有一定市场占有率。

另外你要是还有时间可以去招聘网站看一下对于平台的反馈,平台的人员结构一般是比较稳定,如果出现大规模离职或者招聘,要么是有新业务,要么是业务萎缩裁员,也算是侧面的反馈。


NO.3

常见的误区

平台业务转型,就是要换跑道,要跑路?

债权类型太单一容易引发系统性风险,债权类型太多,也加大了风控难度,因此,平台发展新业务,要关注的是目前平台业务做得怎么样,如果平台数据滑坡比较厉害,那转型也不失为一种正确的选择。

平台有负面,就是百分百的不安全?

这一块,还得慎重,不要惊慌,以讹传讹,不然自己没下车造成平台挤兑,最终搬起石头砸自己的脚。
安全感是自己给的,你要的安全感平台客服给不了,为那些国庆期间没偷偷跑路的平台点个赞吧。

 

本文由入驻天眼专栏作者撰写,仅代表其本人观点,不代表网贷天眼立场。

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2017-10-26 13:51
红烧排骨面: 还好吧,现在还没遇到这样的客服跟平台,哈哈
多个心没什么不好
2017-10-13 16:35
网贷平台的安全
2017-10-13 09:32
还好吧,现在还没遇到这样的客服跟平台,哈哈
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