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浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差

原作者: 天眼研究 | 发布时间: 2018-1-3 11:31 |浏览量:2548 | 评论: 5

2018年1月2日,对浙+银行进行测评。浙商银行于2015年3年上线了旗下直销银行“浙+银行”( 浙商银行直销银行此前名为“增金宝”,2017年3月更名为“浙+银行”)。浙+银行提供PC端和手机APP端,但同步性做得略有不足。浙+银行主打基金类产品和银行类产品,缺乏存、贷业务。自有平台提供的投资理财产品最高收益能达5.71%。从“涌金钱包”和PC端的“小微钱铺”、 “P2P资金存管”入口可以看出,该直销银行与网贷平台有着一定的渊源。通过对浙+银行多角度分析,网贷天眼给出的综合评分为70.5分,具体评分规则参考如下:

 

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差1


一、投资流程

 

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差2

 

开户首先需要填写真实姓名、身份证号、手机号和获取手机验证码,PC端网页版需要上传身份证,完成验证。

 

接下来是绑定银行卡,如果在浙商银行用银行卡购买过基金或签约过增金宝等产品,只能绑定该银行卡,如需更换银行卡,就要到浙商银行柜面或网上银行办理。

 

完成以上步骤就可以转入资金进行投资理财了(包含风险测评)。

 

二、直销银行产品

 

浙+银行虽上线了PC端网页版和手机APP,但这两个使用端的产品及其展示都存在差别,以下主要以手机APP为主分析产品。

 

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差3

 

浙+银行以基金(“增金宝”、“增金贝”、“安鑫盈”)和银行理财产品(“银行理财”、“转让专区”)为主要投资标的,暂未提供存、贷业务。

 

基金方面:

 

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差4

 

银行理财方面:

 

“银行理财”提供“浙银财富-天天增金”开放式人民币理财产品和35天~365天不同期限的浙商银行永乐1号人民币理财产品。

 

“浙银财富-天天增金”开放式人民币理财产品起售金额为5万元,低风险,期限灵活,靠档计息阶梯收益(2.80%~4.50%)。

 

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差5

 

浙商银行永乐1号人民币理财产品根据期限和收益的不同,起投金额从5万到100万不等,期限从35天到365天不等,预期年化收益率分布在5.30%~5.71%之间。

 

浙商银行永乐1号人民币理财产品期限没到就想转出的话,浙+银行便推出了“转让专区”,在这儿可以进行未到期的人民币理财产品的再交易,增强了流动性,降低了风险。

 

APP端提供了购买黄金的入口——“财富金”,集货基的便利和银行理财的收益的“涌金钱包”,但在APP端提示“对不起,当前没有涌金钱包产品!”。在PC端可以看见:

 

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差6

 

值得一提的是,涌金钱包(1号)为定向委托投资项目,深圳聚昇资产管理公司作为受托人,投资标的类型为净值管理型专项资产管理计划。深圳聚昇资产管理有限公司是的一家子公司,涌金钱包(1号)产品介绍中还有一项为《陆金所服务协议》,也就是说,这款产品与陆金所有着千丝万缕的关系。

 

除了以上产品,PC端还提供了小微钱铺和P2P资金存管的入口,此处不作详细介绍。更可见浙+银行与网贷平台是有关系的。

 

此外,浙+银行还提供信用卡及其他金融服务、生活缴费服务和第三方购物入口。但是生活缴费暂未开放。

 

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差7

 

三、信息披露

 

浙+银行的产品信息披露比较完善,风险特征的指明也比较突出。PC端提供了新手指导和常见问题的解答,而APP在这方面存在缺失,有待改进。

 

四、操作体验

 

优点:

 

1、界面简洁明了,产品分类清晰。

 

2、APP操作流畅,用户体验较好。

 

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差8

不足之处:

 

1、PC端和 APP端同步性做得较差,不利于用户在不同使用端操作。

 

2、在线客服形同虚设,总是繁忙提醒。

 

3、转入直销银行账户时会收到短信验证码,在资金转出直销银行账户时不仅会收到短信验证码,还需要再输入交易密码。但是,直销银行账户的资金变动没有短信提醒。

 

4、暂时只能通过PC端可以完成修改注册手机和销户流程,给APP用户带来不便。

 

五、总结

 

综合来看,浙+银行提供PC端和手机APP端,但同步性做得略有不足。浙+银行主打基金类产品和银行理财类产品,缺乏存、贷业务。自有平台提供的投资理财产品最高收益能达5.71%。从“涌金钱包”和PC端的“小微钱铺”、 “P2P资金存管”入口可以看出,该直销银行与网贷平台有着一定的渊源。另外,浙+银行对用户的友好性存在问题,一是PC端和APP端的同步性做得不足,二是一些在线服务有待改善,比如PC端的在线客服总是繁忙,修改注册手机和在线销户只能通过PC端完成等。

浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差1

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2018-2-11 07:42
谢谢分享。
2018-1-3 18:31
浙+银行测评:存贷业务缺失 开户体验差
2018-1-3 16:55
此银行比华兴还好些。。。。
2018-1-3 15:50
银行测评
2018-1-3 15:00
提现速度希望改进下
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房贷   |  编辑007  |  2018-4-26 12:08
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2018二套房贷款政策有哪些?如何贷款买二套房更便宜?
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房贷   |  编辑007  |  2018-4-26 11:40
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车贷   |  编辑007  |  2018-4-26 11:28
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车贷   |  编辑007  |  2018-4-26 11:15
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车贷   |  编辑007  |  2018-4-26 10:57
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